为了您能方便，快捷，顺利的获得保险赔付，请您仔细阅读以下保险索赔流程。 

1、请在确认商品完好后签收包裹。若出现货物损坏等现象，请拍照破损货物图片，到个人账户中“我的工单管理-索赔”提交工单，我们会根据索赔标准做出相应的处理。

      2、请于有效索赔时间内提交索赔。有效索赔时间：用户于非正常签收之日起10个自然日内按照第三项“保险赔付需要提供的单据”提供材料，缺一不可，货物已有签收轨迹，则自签收之日起10个自然日后，将不再接受任何理赔申请；货物已有海外转运仓入库轨迹，无签收轨迹，则自入库之日起90个自然日后，将不再接受任何理赔申请。